ਮੋਬਾਇਲ ਚੋਰੀ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਅਕਸਰ ਲੋਕ ਉਦਾਸ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਧੱਕੇ ਖਾਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ ,ਪਰ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਇੱਕ ਹੈਲਪਲਾਇਨ ਨੰਬਰ14422 ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ । ਇਸ ਨਾਲ ਪੂਰੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਭਟਕਣਾ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ ।
ਇਸ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦਾਤਾ ਕੰਪਨੀ ਮੋਬਾਇਲ ਦੀ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਜੁੱਟ ਜਾਵੇਗੀ । ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਮੰਤਰਾਲਾ ਮਈ ਦੇ ਅਖੀਰ ‘ਚ ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ ਸਰਕਿਲ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੇਗਾ । ਦੇਸ਼ ਦੇ 21 ਹੋਰ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸਰਕਲ ਵਿੱਚ ਕਈ ਚਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਦਸੰਬਰ ਤੱਕ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ । ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਵੱਲੋਂ ਤਿਆਰ ਸੀਈਆਈਆਰ ਵਿੱਚ ਹਰ ਨਾਗਰਿਕ ਦਾ ਮੋਬਾਇਲ ਹਾਲ ਹੋਵੇਗਾ
ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਤਕਨੀਕੀ ਕੇਂਦਰ ਨੇ ਚੋਰੀ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਮੋਬਾਇਲ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਸੈਂਟਰਲ ਇਕਵਿਪਮੈਂਟ ਆਈਡੇਂਟਿਟੀ ਰਜਿਸਟਰ ( ਸੀਈਆਈਆਰ ) ਤਿਆਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਸੀਈਆਈਆਰ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਹਰ ਨਾਗਰਿਕ ਦਾ ਮੋਬਾਇਲ ਮਾਡਲ , ਸਿਮ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਆਈਐੱਮਈਆਈ ਨੰਬਰ ਹੈ । ਮੋਬਾਇਲ ਮਾਡਲ ਉੱਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਜਾਰੀ ਆਈਐੱਮਈਆਈ ਨੰਬਰ ਦੇ ਮਿਲਾਨ ਦਾ ਤੰਤਰ ਸੀ – ਡਾਟ ਨੇ ਹੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ।
ਇਸ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਰਾਜ ਦੀ ਪੁਲਿਸ ਚਲਾਏਗੀ । ਮੋਬਾਇਲ ਦੇ ਗੁਆਚਣ ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦਾਤਾ ਮੋਬਾਇਲ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਆਈਐੱਮਈਆਈ ਦਾ ਮਿਲਾਨ ਕਰੇਗੀ । ਜੇਕਰ ਆਈਐੱਮਈਆਈ ਨੰਬਰ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਚੁੱਕਿਆ ਹੋਵੇਗਾ , ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾਤਾ ਉਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਣਗੀਆਂ , ਹਾਲਾਂਕਿ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਵੀ ਪੁਲਿਸ ਮੋਬਾਇਲ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕੇਗੀ ।